Job: Bilingual Collection Officer-Montreal

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Jobing Description

We are currently hiring Experienced Collection Officers at our AllianceOne Montreal office.

Nous sommes présentement à la recherche d’un agent de recouvrement pour notre bureau de Montréal

AllianceOne is a leader in the collections industry. We know this success is driven by our talented collectors! We value our collection professionals by providing an aggressive unlimited commission structure, a wide variety of top clients to work with, and a solid account base. Our collectors also enjoy flexible schedules and excellent career advancement opportunities. If you are exploring the next step in your career we would be happy to discuss the opportunities we can provide for you with our team!

Alliance One est une sommité dans le domaine du recouvrement. Notre succès est engendré par nos collecteurs talentueux. Nous valorisons nos agents de recouvrement avec une structure de bonification illimitée, une grande variétés de clients prestigieux et une base de comptes solide. Nos collecteurs apprécieront aussi notre horaire flexible et les excellentes opportunités d’avancements professionnels. Si vous désirez aller de l’avant avec votre carrière, il nous fera un immense plaisir de discuter avec vous des possibilités que nous pouvons vous offrir au sein de notre équipe.



Responsibilities

• Contact delinquent customers of our clientele to obtain payment commitments and bring resolution to unpaid accounts

• Communicate with individuals by phone and written correspondence

• Negotiate and recommend action on accounts based on information gathering

• Obtain confidential information while accurately updating computer files while conducting each call

• Demonstrate effective skip tracing techniques through programs and policies implemented by AllianceOne

Responsabilités

• Contacter les débiteurs/consommateurs de nos divers clients, afin d’obtenir des engagements de remboursement, ainsi que trouver des solutions pour ces comptes impayés.

• Communiquer par téléphone avec les débiteurs/consommateurs. Envoi d’avis par écrit.

• Négocier et recommander diverses actions aux dossiers basés sur les informations recueillis.

• Obtenir des informations confidentielles tout en effectuant minutieusement la mise à jour informatique des dossiers.

• Capacité d’effectuer du dépistage de base via les techniques et programmes instaurés par Alliance One.

Skills / Requirements

Skills/ Requirements

Qualifications

• Bilingual English-French required

• Excellent verbal communication skills

• The ability to problem solve creatively

• Must be proficient in time management

• Strong desire to achieve goals

• Basic computer knowledge/skills

• Ability and openness to work with a diverse customer base

• Must be self motivated

• Team player

• Flexibility

Pré-requis

• Bilingue (français et anglais) parlé et écrit

• Excellent niveau de communication orale

• Habiletés de résoudre des problèmes avec créativité

• Excellente gestion du temps

• Désir de réussite et l’accomplissement d’objectif individuels et d’équipes

• Connaissance de l’informatique de base

• Ouverture d’esprit à l’apprentissage des divers pré requis de nos clients

• Auto-motivé

• Joueur d’équipe

• Flexibilité (horaire, etc…)

Hours*

We offer a set weekly schedule including the following types of hours:

• One (1) Day each week working 11:00 A.M. – 8:00 P.M.

• Three (3) Days each week working 8:00 A.M. – 5:00 P.M.

• All Fridays (1) between 8:00 A.M. – 4:00 P.M.

• One (1) mandatory Saturday each month from 8:00 A.M. - 12:00 P.M.



Horaire

• Une (1) journée par semaine, soit le lundi ou le jeudi (au gré de l’agent, sauf exception) d’11h00 à 20h00

• Trois (3) jours (incluant le mardi et mercredi) de 8h00 à 17h00

• Le (1) vendredi de 8h00 à 16h00

• Un (1) samedi par mois (habituellement le 3e du mois) de 8h00 à 12h00 (midi)

Important Notes

For additional information on AllianceOne Inc. visit our website at www.allianceoneinc.com or call our Job Hotline with questions 877-876-7886

Locations

San Diego, CA
Recruiting in
San Diego, CA 92101
Orange County Courthouse
425 N Orange Ave
Orlando, FL 32801
Oak Brook
1211 W. 22nd Street Suite 804
Oak Brook, IL 60523
Anderson, IN
7311 Quality Circle
Anderson, IN 46013
Eagan, MN
3000 Ames Crossing Road
Saint Paul, MN 55121
Montego Bay, Jamaica
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St. John's Newfoundland, Canada
Newfoundland, Canada
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Toronto, Ontario -Canada
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Maumee, OH
Recruiting in
Maumee, OH 43537

411 Eagleview Blvd. Suite 109
Exton, PA 19341

411 Eagleview Blvd. Suite 109, Exton, PA
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Exton, PA
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Exton, PA 19341
Trevose, PA
Recruiting in
Feasterville Trevose, PA 19053
Edinburg, TX
1701 S Closner Blvd A
Edinburg, TX 78539
Salt Lake City
1991 S 4650
Salt Lake City, UT 84104
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